Titre professionnel Employé commercial
Services admin. – Informatique – Commerce – Distribution
Compétences visées / Métier
Dans un environnement omnicanal (en ligne ou dans l’unité marchande) :
- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande
- Accueillir, renseigner et servir les clients
DUREE DE LA FORMATION
866 h
Public concerné
Demandeurs d’emplois, Tout public
Type de formation
Formation diplômante / certifiante Formation en alternance
Niveau d'étude requis
Niveau 3 : diplôme ou certification de niveau CAP, BEP
Niveau A LA SORTIE
Niveau 3 : diplôme ou certification de niveau CAP, BEP
Résultats attendus
- CCP 1 RNCP37099BC01 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- CCP 2 RNCP37099BC02 – Accueillir les clients et répondre à leur demande
MODE DE FINANCEMENT
Éligible CPF
Prix TTC
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TAUX DE RÉUSSITE : /
Contenus de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Lieu de formation
Formation réalisée par Greta Poitou-Charentes
Lycée Jean Caillaud
Lycée Jean Caillaud, Rue Puyguillen, 16600 Ruelle-sur-Touvre
Prochaines dates de formation
Du 13/05/2024 au 30/06/2025
Bressuire
Du 04/11/2024 au 30/06/2025
Ruelle-sur-Touvre
Financer sa formation
Formation financée par la Région Nouvelle-Aquitaine pour les demandeurs d’emploi sur prescription du conseiller emploi.
