Titre professionnel Employé commercial

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Formation réalisée par

Greta Poitou-Charentes
Agence d'Angoulême, lycée Charles Coulomb, Allée Joachim du Bellay
16000
Angoulême

Site de formation

Lycée Jean Caillaud - Rue Puyguillen
16600 - Ruelle sur Touvre

Contact

Agence d'Angoulême
Sophie ARNAULT
Tel : 05 45 67 57 22
Mail : commercial.greta.agence-angouleme@ac-poitiers.fr

Autres lieux de formation

Tout public Salariés Contrat de professionnalisation Demandeurs d'emploi Public spécifique Particulier Contrat d'apprentissage
Bressuire (79) X

Objectifs

Dans un environnement omnicanal (en ligne ou dans l’unité marchande) :

  • Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande
  • Accueillir, renseigner et servir les clients

Conditions spécifiques / pré-requis

Maîtrise des savoirs de base, des quatre opérations, des mesures usuelles, de l'usage courant du français. Le bénéficiaire ne doit pas présenter d'inaptitude ou de contre-indication physique au métier. Il doit apprécier de travailler en équipe.

Public concerné

Tout public

Résultats attendus / Validation

o Titre complet o Par certificat de compétences | CCP 1 RNCP37099BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal | CCP 2 RNCP37099BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande

Dates

Du 06/11/2023 au 12/04/2024

Période

2023/2024

Prise en charge des frais de formation possible

Formation financée par la Région Nouvelle-Aquitaine pour les demandeurs d’emploi sur prescription du conseiller emploi.

téléchargement (2)logo_region_na_vertical_QUADRI_2019-250x330

Eligible CPF :

Oui

Contenus

Le titre comporte deux certificats de compétences professionnelles (CCP) :

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande

  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

 

Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

 

Renseignements spécifiques sur l'organisme :

Datadock : le Greta Poitou-Charentes est référencé par tous les financeurs de la formation professionnelle.

Accessibilité et prise en charge du handicap :

Vous pouvez faire appel à notre référent handicap, afin d'adapter votre parcours et faciliter la construction de votre projet de formation. Contacter l'Agence d'Angoulême