Titre professionnel Employé commercial : Greta Poitou Charentes

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Formation réalisée par

Greta Poitou-Charentes
Agence d'Angoulême, lycée Charles Coulomb, Allée Joachim du Bellay
16000
Angoulême

Site de formation

Lycée Jean Caillaud - Rue Puyguillen
16600 - Ruelle sur Touvre

Contact

Agence d'Angoulême
Sophie ARNAULT
Tel : 05 45 67 57 22
Mail : commercial.greta.agence-angouleme@ac-poitiers.fr

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Bressuire (79)				X

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Objectifs

Dans un environnement omnicanal (en ligne ou dans l’unité marchande) :

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande
Accueillir, renseigner et servir les clients

Conditions spécifiques / pré-requis

Maîtrise des savoirs de base, des quatre opérations, des mesures usuelles, de l'usage courant du français. Le bénéficiaire ne doit pas présenter d'inaptitude ou de contre-indication physique au métier. Il doit apprécier de travailler en équipe.

Public concerné

Tout public

Résultats attendus / Validation

o Titre complet o Par certificat de compétences | CCP 1 RNCP37099BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal | CCP 2 RNCP37099BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande

Dates

Du 06/11/2023 au 12/04/2024

Période

2023/2024

Prise en charge des frais de formation possible

Formation financée par la Région Nouvelle-Aquitaine pour les demandeurs d’emploi sur prescription du conseiller emploi.

Eligible CPF :

Oui

Contenus

Le titre comporte deux certificats de compétences professionnelles (CCP) :

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande

Approvisionner l’unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir, renseigner et servir les clients

Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Renseignements spécifiques sur l'organisme :

Datadock : le Greta Poitou-Charentes est référencé par tous les financeurs de la formation professionnelle.

Taux de réussite à l'examen :

Information sur les résultats des actions de formation (hors apprentissage) ICI

Information sur les résultats des actions de formation en apprentissage ICI

Accessibilité et prise en charge du handicap :

Vous pouvez faire appel à notre référent handicap, afin d'adapter votre parcours et faciliter la construction de votre projet de formation. Contacter l'Agence d'Angoulême

Ça m'intéresse

Contact offre de formation : Titre professionnel Employé commercial

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