Titre professionnel Employé commercial

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Formation réalisée par

Greta Poitou-Charentes
Agence de Thouars, 1 rue Albert Buisson, lycée Jean Moulin
79100
Thouars

Site de formation

1 boulevard Jacques Nérisson
79300 - Bressuire

Contact

Agence de Thouars
Adélaïde MARTIN
Tel : 05 49 77 22 35
Mail : commercial.greta.agence-thouars@ac-poitiers.fr
Accéder aux informations de l'agence du GRETA

Autres lieux de formation

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Objectifs

Dans un environnement omnicanal (en ligne ou dans l’unité marchande) :

  • Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande
  • Accueillir, renseigner et servir les clients

Conditions spécifiques / pré-requis

Maîtrise des savoirs de base, des quatre opérations, des mesures usuelles, de l'usage courant du français. Le bénéficiaire ne doit pas présenter d'inaptitude ou de contre-indication physique au métier. Il doit apprécier de travailler en équipe.

Public concerné

Demandeurs d'emploi

Résultats attendus / Validation

o Titre complet o Par certificat de compétences | CCP 1 RNCP37099BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal | CCP 2 RNCP37099BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande

Dates

Période

2023/2024 (Dates à déterminer)

Prise en charge des frais de formation possible

Formation financée par la Région Nouvelle-Aquitaine pour les demandeurs d’emploi sur prescription du conseiller emploi.

téléchargement (2)logo_region_na_vertical_QUADRI_2019-250x330

Eligible CPF :

Oui

Contenus

Le titre comporte deux certificats de compétences professionnelles (CCP) :

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande

  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

 

Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

 

Renseignements spécifiques sur l'organisme :

Datadock : le Greta Poitou-Charentes est référencé par tous les financeurs de la formation professionnelle.

Taux de réussite à l'examen :

Information sur les résultats des actions de formation (hors apprentissage) ICI

Information sur les résultats des actions de formation en apprentissage ICI

Accessibilité et prise en charge du handicap :

Vous pouvez faire appel à notre référent handicap, afin d’adapter votre parcours et faciliter la construction de votre projet de formation. Un référent handicap par département vous accompagne :
Charente (16) : Claire Desquesnes : 06 73 66 47 19 ou claire.desquesnes@ac-poitiers.fr
Charente-Maritime (17) : Fabrice Muller : 06 03 55 27 75 ou Fabrice.muller@ac-poitiers.fr
Deux-Sèvres (79) : Valérie Vyas au 06 24 32 48 83 ou valerie.vyas@ac-poitiers.fr
Vienne (86) : Anne Le Roy au 07 71 35 15 41 ou anne.le-roy@ac-poitiers.fr
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