Comprendre, prévenir et gérer les conflits pour les élus

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Tout public Salariés Contrat de professionnalisation Demandeurs d'emploi Public spécifique Particulier Contrat d'apprentissage
La Rochelle (17) X
Bordeaux (33) X
Lorient (56) X

Objectifs

  • Mieux comprendre ce qui se joue dans les tensions et conflits rencontrés dans vos relations de travail
  • Expérimenter des outils pour « faire médiation »

Public concerné

Résultats attendus / Validation

Attestation de formation

Prise en charge des frais de formation possible

Détails des conditions de prise en charge

Contenus

1/ Identifier le système relationnel de sa collectivité

  • Les parties prenantes et leurs interactions (buts, qualité et nature de la relation, règles explicites et implicites de fonctionnement…)
  • La dynamique du conflit : types de conflits, causes, signes, conséquences, évolution, étapes… 

2/ Les enjeux de la relation

  • Le principe d’altérité
  • Les enjeux de la relation (reconnaissance, interdépendance, confiance…)

3/ Prévenir et dénouer les situations de tension

  • Développer une posture facilitante dans une situation de tension (quelques principes clefs)
  • « Faire médiation » : un processus simple à comprendre, pas toujours facile à mettre en œuvre
  • Se sensibiliser à la Communication Non Violente pour éviter ou dénouer un conflit

4/ Des interlocuteurs ressources

  • Le rôle des Centres de gestion
  • Les consultants et médiateurs

Agrément :

En inter* Pour un financement individuel ou par un financement sur le budget formation de votre collectivité, les tarifs net de taxe par personne et par journée de formation sont les suivants : • Commune de moins de 1000 habitants : 300 € NT • Commune de 1000 habitants à 10000 habitants : 350 € NT • Commune de 10000 habitants à 30000 habitants : 450 € NT • Commune de 30000 habitants à 100000 habitants : 550 € NT • Commune de plus de 100 000 habitants, conseils départementaux et conseils régionaux : 650 € NT Pour un financement dans le cadre du DIF élus : 80 €/heure soit 560 € NT par journée de formation En intra Nous consulter *En inter : la tarification comprend les frais de formation, le café d’accueil et le déjeuner.

Renseignements spécifiques sur l'organisme :

Datadock : le Greta Poitou-Charentes est référencé par tous les financeurs de la formation professionnelle.