Rechercher et/ou exploiter des documents techniques en français ou en anglais – Identifier le besoin du client et établir un cahier des charges d’avant-vente – Analyser un cahier des charges et extraire les spécifications associées à sa réalisation dans une situation de bureau d’études – Réaliser l’analyse fonctionnelle, comportementale et structurelle d’un produit dans une situation de réalisation – Proposer des solutions pour répondre aux besoins du cahier des charges dans un contexte technico-économique contraint – Établir un plan d’organisation pour réaliser un projet – Réaliser ou mettre en œuvre et valider une solution – Organiser et suivre le processus de maintenance d’après-vente – Élaborer et/ou mettre en œuvre le processus de réception, dans une situation de livraison – Assurer la disponibilité du système ou des services dans une situation d’exploitation et de continuité de service – Assurer le support client dans le cadre d’un contrat de service ou d’un service après-vente – Encadrer une équipe.
Prise en charge des frais de formation possible selon le statut et la situation de la personne concernée, nous consulter.
Communiquer : Rechercher et structurer des informations techniques – Présenter des informations à des interlocuteurs identifiés – Assister des utilisateurs – S’entretenir d’une problématique professionnelle -Analyser l’expression d’un besoin client – Collecter des données commerciales
Organiser : Maintenir les informations – Formaliser l’expression d’un besoin – Organiser et/ou respecter la planification d’un projet – Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet – Travailler en équipe
Concevoir : Analyser un cahier des charges – Analyser et compléter un dossier de spécifications techniques – Définir l’architecture globale d’un prototype ou d’un système – Valider le choix d’une architecture matérielle/logicielle – Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges – Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges – Contribuer à la modélisation de tout ou partie d’un produit
Réaliser : Câbler et/ou intégrer un matériel – Adapter et/ou configurer un matériel – Documenter une réalisation matérielle et/ou logicielle – Installer et configurer une chaîne de développement- Développer un module logiciel – Tester et valider un module logiciel -Intégrer un module logiciel
Installer : Préparer la solution et le plan d’action – Mettre en œuvre une solution matérielle/logicielle en situation – Effectuer la recette d’un produit avec le client – Installer un système d’exploitation et/ou une bibliothèque logicielle – Installer un dispositif de correction et/ou de mise à jour de logiciel
Exploiter : Superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel – Analyser les comptes rendus d’exploitation
Maintenir : Diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement – Proposer des corrections ou des améliorations – Dépanner une installation matérielle/logicielle – Assurer la traçabilité
Culture générale et Expression : Appréhender et réaliser un message écrit – Respecter les contraintes de la langue écrite – Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production – Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture – Communiquer oralement – S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs – Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
Langue vivante : anglais. Compréhension et expression orales au niveau B2 : Comprendre des productions orales ou des documents enregistrés – S’exprimer à l’oral en continu et en interaction – Compréhension de l’écrit au niveau B2 : Assurer une veille documentaire dans la presse et la documentation spécialisée de langue anglaise
Mathématiques : S’informer : savoir utiliser une documentation – Chercher : identifier des données et élaborer des stratégies – Modéliser : représenter des objets du monde réel en utilisant le langage mathématique – Raisonner, argumenter – Calculer, illustrer, mettre en œuvre une stratégie : mener efficacement un calcul simple, manipuler des expressions symboliques et pouvoir s’appuyer sur les outils numériques – Communiquer
Langue vivante étrangère (facultatif) : Compétences de niveau B1 du CECRL – S’exprimer oralement en continu – Interagir en langue étrangère – Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère