Communication non violente

Retour

Formation réalisée par

Greta Poitou-Charentes
Agence de Pons, rue des Cordeliers, lycée Emile Combes
17800
Pons

Site de formation

Lycée Palissy
17100 - Saintes

Contact

Agence de Pons
Frédérique LE GAC
Tel : 05 46 91 33 77
Mail : commercial.greta.agence-pons@ac-poitiers.fr

Objectifs

Compétences visées.

Repérer ce qui, dans notre manière de penser et de parler, facilite ou bloque la communication, désamorce ou au contraire génère la violence.

Permettre d’identifier nos sentiments, nos valeurs et nos besoins, pour pouvoir les exprimer clairement et formuler des demandes en cohérence avec ceux-ci.

Être en capacité d’établir une qualité de présence :

  • à soi (clarification et apaisement)
  • et à l’autre permettant un dialogue où chacun est reconnu dans son intégrité, ses choix et ses motivations. Ce dialogue ouvert et constructif nourrit à son tour l’estime de soi et la capacité de collaborer avec autrui.

Public concerné

Tout public

Résultats attendus / Validation

Attestation de formation

Dates

Du 18/11/2019 au 26/11/2019

Période

2019 (4 jours)

Renseignements spécifiques sur l'organisme :

Datadock : le Greta Poitou-Charentes est référencé par tous les organismes de financement de la formation professionnelle.

Contenus

Module 1 :

  • avoir la curiosité de découvrir et remettre en question certaines habitudes de communication
  • les mécanismes qui ouvrent et ceux qui entravent le dialogue
  • les étapes : observation – sentiment – besoin – demande
  • voir et exprimer avec clarté ce que je vis et ce que je (me) demande
  • développer l’autonomie et la responsabilité face à ce que je rencontre
  • mises en situations avec des exemples concrets de la vie professionnelle

Module 2 :

  • les différentes manières de recevoir un message
  • l’empathie : exercices de base d’écoute de l’autre
  • l’importance du remerciement
  • équilibre entre expression de soi et écoute de l’autre
  • nourrir le plaisir de travailler en équipe
  • mises en situations concrètes
  • questions-réponses
  • comment entretenir les apprentissages après la formation ?