BTS Assurance

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Formation réalisée par

Greta Poitou-Charentes
Rue Gaston Barré, lycée Gaston Barré
79000
Niort

Site de formation

Lycée de la Venise Verte, rue Laurent Bonnevay
79000 - Niort

Contact

Agence de Niort
Monique GAILLARD
Tel : 0549772235
Mail : commercial.greta.agence-niort@ac-poitiers.fr

Objectifs

Compétences visées :

  •  Mettre en application des connaissances générales, techniques et juridiques spécifiques aux différentes branches d’assurance (de personnes, de produits financiers, de biens, de responsabilité …)
  • Accueillir et d’identifier les besoins des clients et prospects
  • Gérer et d’instruire des demandes de prestations dans le cadre de la gestion de sinistres
  • Élaborer une proposition, argumenter et valoriser l’offre contractuelle de produits ou de services d’assurances
  • Communiquer efficacement dans un contexte de développement commercial
  • Communiquer par écrit et par oral dans un environnement professionnel

Le métier :
– S’appuyant sur sa maîtrise des techniques assurantielles, le/la titulaire du BTS Assurance est un.e spécialiste de la relation client. Il/elle apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.
– Les emplois directement accessibles à un ou une titulaire d’un brevet de technicien supérieur assurance correspondent principalement à deux familles de métiers dont les fonctions essentielles sont : la distribution de produits et services d’assurance et la gestion des contrats. Les postes polyvalents comportant à la fois la vente et la gestion sont fréquents.
– Le secteur de l’assurance se caractérise par une évolution rapide des comportements, des besoins et des attentes des assurés.ées, dans un contexte de digitalisation et de concurrence accrue. Outre la maîtrise technique, la capacité d’adaptation est donc un facteur important d’employabilité et d’évolution professionnelle.

Conditions spécifiques / pré-requis

Être titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel, satisfaire aux tests d’entrée.

Public concerné

Contrat de professionnalisation

Résultats attendus / Validation

Diplôme de l'Education nationale : BTS Assurance

Dates

Du 02/09/2019 au 31/07/2021

Période

2019/2021

Renseignements spécifiques sur l'organisme :

Datadock : le Greta Poitou-Charentes est référencé par tous les organismes de financement de la formation professionnelle.

Contenus

Le BTS Assurance comprend 3 blocs de compétences :
• Développement commercial et gestion des contrats
• Gestion des sinistres et des prestations
• Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques

Enseignements :
– Culture professionnelle et suivi du client
– Développement commercial et conduite d’entretien
– Gestion des sinistres
– Accueil en situation de sinistres
– Communication digitale, utilisation des systèmes d’information
– Culture générale et expression
– Langue vivante étrangère